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為什麼是一站式健康管理平台,而不是再做一個 App

一座橋往前延伸,橋身末端沒入濃霧之中
照片:Bridge disappearing into the fog bank by Daniel Ramirez,授權 CC BY 2.0

2026 年 1 月,《數位時代》刊出了一篇關於誠臻健康的報導,收錄在 SIIR 服務業創新轉型專題裡。

報導刊出後,最常被問到的是同一個問題:為什麼不是做一個健康 App 就好,而是要做一整套健康旅程?

這篇文章想把這個選擇背後的思考說清楚。

一、我們觀察到的:缺的不是資訊,也不是產品

這些年在講座、諮詢與各種合作場域裡,我們接觸過非常多很努力的人。

有人努力控制飲食,卻忽略了睡眠;有人大量運動,但壓力與恢復狀況一直沒有改善;也有人買了許多健康產品,卻沒有先理解自己真正的需求。

健康靠的不是努力,是高效。

健康資訊其實非常充足,工具與產品也不少。真正比較少被處理的,是三件事:不知道自己應該先改善什麼、不知道如何正確而持續地執行、不知道哪些工具真正適合自己。

這三件事,剛好對應到我們後來的服務骨幹——方向、方法、工具

二、為什麼是一段旅程,而不是一個單點工具

單一工具能解決的,通常是流程中的某一段。填完問卷之後呢?拿到建議之後呢?三個月後怎麼知道有沒有效?

健康管理的難處,往往不在任何單一環節做得不夠好,而在於各環節之間需要一條可以走下去的路徑。因此我們把服務整理成六個階段,形成一個可以循環的旅程:

CZ 一站式健康旅程

健康洞察(整理健康資訊與生活型態,理解個人差異與優先順序)→ 個人化規劃(依生命階段與健康目標確認路徑)→ 健康陪跑(提供正確的執行方法與持續支持)→ 健康足跡(掌握實際執行情形,累積日常回饋)→ 健康食踐(依需求搭配合適的食材、產品或設備)→ 持續優化(依回饋調整,回到洞察重新校準)。

在整體流程中,數位工具負責資訊整理、互動與追蹤,專業人員負責個人化的轉譯、溝通與支持。我們把它稱為「數位提升效率、專業確保品質、健康陪跑支持實踐」的服務模式。

其中,健康陪跑(個人健康分析與管理系統)已取得新型專利,健康任務與陪伴方法的發明專利正在申請中,健康足跡則仍在開發階段。

三、這條路需要很多夥伴一起走

健康服務橫跨醫療、檢驗、運動、餐飲、長照與企業等不同專業領域,沒有任何一方能夠獨力完成。

誠臻目前以 B2C、B2B 與 B2B2C 三軸並行,與診所、醫事檢驗單位、企業及跨域夥伴共同建構健康支持服務網絡。我們期待的合作,是讓各自的專業都能被延續——例如讓檢測結果有效轉化為後續的健康管理,讓企業的健康促進不只停在單次活動,讓長照現場有可以持續追蹤的工具。

公司也依個案與專案需求,與醫療保健、護理、健康管理及其他健康專業顧問協作。本服務提供自我覺察、初步評估、健康支持及轉介參考,不涉及醫療診斷。

最後

誠臻的經營理念是:讓健康專業真正進入生活,協助每一個人理解自己、找到方向,並擁有持續照顧自己的能力。

如果您正在思考如何讓健康管理在組織裡持續發生,或希望在既有服務之後接上後續的健康支持,歡迎與我們聯繫,我們很樂意一起討論適合的合作方式。


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專利狀態依實際申請與核准情形標示:「已取得」指已獲核准處分;「申請中」指已提出申請、尚未取得核准處分;「開發中」指尚未提出申請。

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